WARDOGS: o que fazer diante do erro de autenticação com o servidor?

Você inicia WARDOGS e se depara com uma tela “Failed to Authenticate with Server” em vez da sua partida. Sem pânico, não é a sua configuração que está com defeito. Veja o que isso significa e como agir.

Esse erro aparece apenas no momento da conexão, antes mesmo de conseguir acessar o jogo. WARDOGS exige uma conexão online permanente para funcionar, então assim que o link com os servidores é interrompido, essa mensagem substitui a tela do jogo. Zero habilidade técnica é necessária para resolver isso: é uma questão de paciência, não de manipulação técnica.

Por que esse erro aparece

Duas causas possíveis, e apenas uma depende de você. Ou a sua conexão de internet pessoal está instável ou caiu, ou os servidores do jogo estão fora do ar do lado dos desenvolvedores. No caso de WARDOGS atualmente, é possível que se trate da segunda opção: uma manutenção voluntária pode ocorrer.

O que verificar antes de se preocupar

• Teste sua conexão de internet em outro serviço ou outro aplicativo para descartar um problema local.
• Verifique se o erro persiste em várias tentativas de conexão espaçadas por alguns minutos.
• Tente mudar de região no seletor de servidores disponível no jogo, se a opção estiver acessível antes da tela de conexão.

O que fazer durante a manutenção

Se a sua conexão funciona normalmente em outros lugares e o erro persiste, não há nada a corrigir do seu lado. O jogo permanece injogável enquanto os servidores não forem reiniciados. Os desenvolvedores confirmaram que uma reinicialização completa dos servidores estava em andamento recentemente, o que implica uma desconexão forçada de todos os jogadores, além da indisponibilidade temporária.

A equipe informou que deseja aumentar a capacidade dos servidores para limitar os problemas de estabilidade assim que o jogo estiver acessível novamente. Concretamente: vale a pena esperar em vez de procurar uma forma de contornar o problema, pois não existe nenhuma.

Se o erro persistir após a manutenção

Assim que o anúncio de fim da manutenção for divulgado, se a mensagem de autenticação ainda aparecer, há duas pistas a explorar em ordem: verifique novamente a sua conexão de internet a fundo e, em seguida, tente alternar para uma região de servidor diferente pelo menu do jogo. Esses dois reflexos cobrem quase a totalidade dos casos relatados fora das quedas oficiais.